Avianca exonera de penalidad a los viajeros por tormenta
Debido a las condiciones climáticas y a la cancelación masiva de vuelos operados por la aerolínea Avianca, la empresa ha tomado la decisión de exonerar a los viajeros de pagar la penalización.
La decisión se toma debido a las condiciones climáticas presentadas en el Aeropuerto el Dorado, lo que ocasionó restricciones en el aeropuerto y dejó a miles de viajeros a la espera de una solución.
La aerolínea exoneró de pago por cambio de itinerario a todos los viajeros con reserva entre el 19 y 21 de agosto. Además los clientes que deseen podrán solicitar el reembolso de su tiquete.
Debido a la alta demanda de destinos como Barranquilla, Cali, Cartagena, Medellín, Pereira y Popayán, se abrirán vuelos adicionales.
Para realizar cambios en alguno de los vuelos programados puede comuncarse con los siguientes números:
Bogotá: (57 1) 401-3434
Cali: (57 2) 321-3434
Medellín: (57 4) 444-3434
Barranquilla: (57 5) 330-2030
Resto del país: (01 8000) 95-3434
Desde celulares en Colombia: (031) 401-3434
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