Servicios públicos dejarán de llegar en papel a su casa y serán electrónicos
EPM es una de las compañías que comenzará a emitir la factura electrónica y comenzará a dejar el papel de lado.
Se viene un importante cambio en los hogares colombianos y es que a partir del primero de agosto las facturas de los servicios públicos ya no llegarán a su casa en papel, como lo ha sido por años, por el contrario, la tecnología que ha llegado para quedarse será la forma en que ahora podrá saber el costo de sus recibos públicos.
Esto debido a que la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) emitió una resolución en mayo, la 165 de 2023 y la 008 de 2024 que obliga a las empresas de servicios públicos de gas, agua, luz y telecomunicaciones a generar y tramitar la factura de forma electrónica.
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Al eliminar las facturas en papel, las empresas pueden reducir significativamente su huella de carbono y su impacto ambiental. La facturación electrónica contribuye a la conservación de recursos naturales, disminuyendo la deforestación y la contaminación.
La facturación electrónica, por otro lado, elimina muchos de los gastos para las empresas y automatiza varias tareas, reduciendo la posibilidad de errores y acelerando el proceso de envío y recepción de facturas.
Es por eso que ahora las empresas que están encargadas de emitir estos recibos de servicios públicos están haciendo los trámites necesarios para que sus clientes reciban sus facturas por medios electrónicos y de esta forma salir progresivamente del uso del papel para emitirlas.
Esto significa que habrá un periodo de adaptación en donde posiblemente las empresas puedan hacer pilotos para comprobar que sistemas les funcionan para esta tarea, cuál es más efectiva y poder hacer la eliminación de la factura tradicional de papel.
Las empresas deben garantizar que las personas puedan conocer todos los detalles de consumos, cobros, subsidios y servicios adicionales. Pero para quienes se nieguen a recibir la facturación electrónica, las empresas deberán mantener el uso de la factura impresa, pero tendrá que tener un Código Único de Factura Electrónica (CUFE) y un código QR que permita garantizar la accesibilidad.
EPM es una de las compañías que ya ha informado los procesos para lograr la implementación de esta factura, para lo cual desde el 1 de agosto iniciará las verificaciones. Los usuarios seguirán recibiendo su factura como normalmente: física, por correo o por WhatsApp. Esto dependiendo de cuál haya sido la opción elegida por el cliente.